Catégories

Livraison : Tarifs – délais – conditions

Lors d'une commande chez Côté Lumière, différentes solutions se présentent à vous pour la livraison. Nous travaillons avec différents professionnels de la logistique, afin de vous proposer les meilleures formules sur le marché. Vous avez le choix entre une livraison en point relais (offerte dès 99€ d'achat), une livraison à domicile ou une livraison express. Notez cependant que certains modes de livraison ne vous seront pas proposés si votre colis est trop volumineux ou trop lourd.

Voici un tableau récapitulatif de nos tarifs, en fonction des formules :

Quel que soit le mode de livraison sélectionné, nous prenons en charge les éventuels problèmes qui pourraient survenir lors du transport (casse, perte, ...) afin de vous garantir un achat en toute tranquillité. 

Si votre colis est hors gabarit, un supplément de minimum 20€ vous sera demandé (bar lumineux, fauteuil ou lampadaire par exemple).

Pour les Dom-Tom, les frais de port seront évalués au cas par cas pour les gros volumes. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir un devis.

Délais de livraison

Les délais varient d'une formule de livraison à l'autre. Attention cependant, il faut ajouter la durée de disponibilité à ce délai lorsque l'article n'est pas en stock.

  • Livraison en point relais : De 2 à 3 jours ouvrables
  • Livraison à domicile standard : De 2 à 4 jours ouvrables
  • Livraison à domicile express : De 1 à 2 jours ouvrables

Livraison en point relais

Vous ne voulez pas rester chez vous à attendre votre colis ? Faites-le livrer en point relais. Il existe plus de 6.000 points relais avec lesquels nous travaillons régulièrement. Simplifiez-vous la vie et allez chercher votre colis quand vous avez le temps. Il n'est plus nécessaire d'attendre à la maison que le livreur se présente. La commande arrive près de chez vous et reste à votre disposition durant 2 semaines.

Nous ne livrons pas de colis dépassant les 15 kg et 120 cm de développé (L + l + H) via les points relais. Mais pour ce type de produits, il est toujours possible de choisir une livraison à domicile, en cas d'absence le colis sera simplement déposé dans un point relais ou bureau de Poste à proximité.

Livraison à domicile standard

Vous souhaitez vous faire livrer directement à votre domicile ? C'est la formule qu'il vous faut. Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un code personnel afin de suivre l'avancement du colis (tracking).

En cas d'absence au moment de la livraison, le colis est simplement déposé dans un point relais ou bureau de Poste à proximité. Pour les gros colis, ceux-ci sont envoyés exclusivement via Mondial Relay ou Géodis sous 2 à 5 jours avec une prise de rendez-vous téléphonique.

Livraison à domicile express

Vous n'aimez pas attendre ? Optez pour la livraison à domicile express. Le délai de livraison est de 1 à 2 jours ouvrables. Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un code personnel afin de suivre l'avancement de votre colis (tracking). Pour les gros colis, ceux-ci sont envoyés exclusivement via Mondial Relay sous 2 à 5 jours avec une prise de rendez-vous téléphonique.

 

Vous avez une question concernant nos formules de livraison? N'hésitez pas à nous contacter, nous vous répondrons avec plaisir.


0