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Kostenlose Rücksendung - 120 Tage, um Ihre Meinung zu ändern.

Nach der europäischen Gesetzgebung haben Verbraucher 14 Tage ab Lieferdatum Zeit, um von einem Internetkauf zurückzutreten.

Bei unserem geschäftigen Leben können die Tage sehr schnell vergehen, deshalb haben Sie an der Côté Lumière 120 Tage Zeit!

Côté Lumière stellt das vorausbezahlte Etikett zur Verfügung, das für die Rücksendung des Produkts benötigt wird. Wenden Sie sich einfach an unseren Kundendienst, per E-Mail oder per Telefon.


Der Versand ist für Belgien, Frankreich, Luxemburg, Deutschland und die Niederlande kostenlos.

Wenn Sie einen Artikel aus einem anderen Land zurücksenden möchten, wird eine Rücksendegebühr in Höhe der Versandkosten von der Rückerstattung abgezogen.

Côté Lumière übernimmt nicht die Kosten für die Zollabfertigung im Zusammenhang mit einer Rückkehr aus einem Land außerhalb der Europäischen Union.

Der Kunde wird gebeten, die zurückgesandten Artikel mit größter Sorgfalt zu schützen.

Wenn Côté Lumière bei der Rücksendung eines Artikels feststellt, dass dieser absichtlich benutzt oder beschädigt wurde, behält sich Côté Lumière das Recht vor, die Rückerstattung des Artikels zu verweigern und den Artikel auf Kosten des Käufers an diesen zurückzusenden oder ihm den entstandenen Schaden in Rechnung zu stellen.

Im Falle einer Rücksendung von sperrigen Produkten (beleuchtete Möbel usw.) ist es notwendig, sich mit Côté Lumière in Verbindung zu setzen, um eine geeignete Lösung zu finden.

Die Rückerstattung des Artikels erfolgt über den vom Kunden bei der Bestellung gewählten Zahlungsdienst, um die Sicherheit und Schnelligkeit der Transaktion zu gewährleisten.

Wir werden die Rückerstattung so schnell wie möglich (maximal 30 Tage) nach dem Zeitpunkt vornehmen, zu dem Côté Lumière tatsächlich Kenntnis von dem Verzichtswillen genommen hat und nachdem die Produkte an uns zurückgeschickt wurden.

Im Falle einer missbräuchlichen Rückgabe behält sich Côté Lumière das Recht vor, eine spätere Bestellung abzulehnen.


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