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Geld-zurück-Garantie für 30 Tage.

 

Der Verbraucher hat das Recht, auf seinen Kauf zu verzichten, solange er Côté Lumière innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferzeitpunkt des Artikels benachrichtigt und vorausgesetzt, dass die Höhe des Auftragswertes 2.000 € nicht übersteigt.

Wenn nach der Retourlieferung auffällt, dass eines der Elemente, benutzt oder bewusst abgebaut wurde, behält sich Côté Lumière das Recht vor, den Kaufpreis nicht zu erstatten. Dem Käufer werden in diesem Fall die Kosten der Weiterbeförderung auferlegt.

Der Antrag auf Rückerstattung muss per E-mail an folgende Adresse erfolgen: kunde@cote-lumiere.com. Per Einschreiben können Sie sich an: Rue Auguste Saintes, 8-7100 Haine-Saint-Paul – Belgien, wenden.

 

Der Widerruf muss im Rahmen der Frist erfolgen. Dies sollte per Mail an die Adresse  kunde@cote-lumiere.com oder per Post erfolgen. Der Kundendienst von Côté Lumière schickt Ihnen anschließend eine Bestätigung zu.  


Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass das Produkt unbeschädigt bei Côté Lumière ankommt. 

 

Côté Lumière stellt das für die Rücksendung des Produkts erforderliche Prepaid-Label zur Verfügung.

Für die Rückerstattung des Artikels wird die sicherste und schnellste Transfer- und Transaktionsvariante ausgewählt.

Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich innerhalb von max. 30 Tage ab dem Zeitpunkt des Widerrufeingangs.

Im Falle von Missbrauch, hält sich Côté Lumière das Recht vor, spätere Bestellung abzulehnen.


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